Бонусная программа «Коллекция» — это аналог программы «Спасибо» от Сбербанка, по условиям которой, при использовании карт для расчета за покупки, банк начисляет на счет карты бонусные баллы. Как использовать баллы правильно, где их можно потратить — тема статьи.
Какие карты участвуют?
Для участия в бонусном предложении, необходимо иметь кредитную или дебетовую банковскую карту ВТБ. Если используется несколько карт одновременно, баллы суммируются на общем бонусном счете.Карточки, которые не участвуют в проекте:
- «Мультикарта» с начислением cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
- полученные в момент реструктуризации займа;
- выданные по прошлым программам лояльности (даже, если программы уже закрыты);
- полученные по предложениям «Карманная карточка».
Как стать участником программы «Коллекция» — регистрация
Для того, что бы стать участником данного проекта поощрения, нужно сначала зарегистрироваться на сайте программы. Ссылка откроет окно регистрации, где необходимо ввести личные данные. Затем, в течение 24 часов банк пришлёт СМС с временными логином и паролем для доступа в личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция. С этого момента можно копить баллы, оплачивая покупки картой. Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ-Онлайн. Для этого банк выделяет 3 дня.Чтобы активировать опцию «Коллекция» на выбранной карте при помощи банкомата, нужно вставить карту в устройство и ввести ее ПИН-код. В разделе «Бонусная программа» необходимо отправить запрос на активацию нового участника. В течении 5 дней придет сообщение на привязанный к карте мобильный телефон. В этом СМС будет указан номер участника бонусной программы. Его нужно будет указать один раз в момент оформления заказа, после чего он автоматически будет сохранен в системе.Кроме этого способа, активировать программу можно в интернет-банке ВТБ-Онлайн. Чтобы зайти на страницу, необходимо ввести свой УНК, который прописан в договоре. Пользуясь подсказками системы, провести активацию нового участника программы. Банк рассматривает заявку на протяжении суток, а затем отсылает сообщение с логином и паролем для посещения личного кабинета.
Условия начисления бонусов программы «Коллекция»
Банк начисляет баллы на бонусный счет при безналичной оплате: товаров и услуг в торговых точках и интернет-магазинах, услуг ЖКХ. Размер начисленных баллов зависит от варианта карты.
Различия в начислении бонусов, зависит от типа карты:
- стандартные и классические кредитки — 30 руб.;
- дебетовые карты (стандартные и классические) — 50 руб.;
- золотые кредитные карты — 27 руб.;
- золотые и мультивалютные дебетовые — 30 руб.;
- ВТБ Platinum — 25 руб.;
- «Прайм» — 23 руб.;
- премиальные карты — 25 руб.
Где потратить бонусы ВТБ «Коллекция»? Список магазинов, официальный сайт и полный перечень товаров и услуг — на странице программы банка.ВТБ предлагает получить дополнительные баллы при открытии/пополнении вклада или оформлении кредита.
Дополнительные баллы будут начислены при условии:
- более 750 – если открыть онлайн-вклад на сумму более 300 тыс. руб.;
- более 500 – если открыть вклад в отделении банка свыше 500 тыс. руб.;
- более 500 – за продление периода действия вклада;
- более 750 – за пополнение онлайн-вклада в сумме более 300 тыс. руб.;
- более 500 – за пополнение обычного вклада в размере выше 500 тыс. руб.;
- от 500 до 1000 – при получении ипотечного или стандартного займа онлайн или обычным способами;
- более 500 баллов – при получении ипотеки или автокредита в период 10 дней после выдачи банком ответа.
Кроме этого, банк начислит бонусы, если порекомендовать проект новым клиентам и в виде подарка на день рождения.
Операции, за которые баллы не насчитываются:
- перевод на внутренние счета и в иные банки;
- приобретение валюты;
- перечисление на электронные кошельки;
- погашение взносов по страхованию;
- получение наличных средств;
- оплата ставок на тотализаторах и в казино;
- приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
- расчет за косметику Mary Kay;
- погашение процентов в ломбарде;
- аннулированные операции;
- взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
- оплата банковских услуг за использование карточек.
Сколько времени зачисляются бонусы на счёт?
ВТБ зачисляет стандартные бонусы на счёт по истечении 21-25 дней после оплаты, а дополнительные — в течение 10 дней после выполнения операции.Если есть просроченные платежи по кредитным картам, бонусы не будут начисляться.
Как проверить бонусный баланс на карте
Проверить количество накопленных бонусов можно при помощи личного кабинета участника проекта или через СМС. Подробности — на странице.
Где можно потратить бонусы ВТБ «Коллекция»
Накопленные баллы можно потратить на подарки из каталога, который включает порядка 5000 разнообразных услуг и товаров. Здесь можно выбрать электронику, хозяйственную продукцию, домашнюю технику, авиабилеты, подписку на издания, благотворительные акции.
Список магазинов-партнеров программы «Коллекция»
Магазины-партнёры, в которых можно потратить накопленные баллы ВТБ «Коллекция», предлагают товары и услуги не только в точках продаж, но и через Интернет. Одни из самых известных партнеров проекта — Связной, ОЗОН, Перекресток, М-Видео, Лэтуаль и т.д. Их полный перечень доступен для ознакомления на сайте банка и постоянно дополняется.
Как оформляется заказ онлайн
В интернет-магазине нужно добавить требуемый товар в корзину и использовать опцию «Оплатить бонусами». Отдельным пунктом идёт доставка товара. Вариантов доставки может быть три: а) бесплатная, б) оплата доставки бонусами, в) оплата доставки рублями. Заполнив все пункты бланка покупки, нужно нажать кнопку «Подтвердить заказ». В кратчайшие сроки сотрудник магазина выйдет на связь, чтобы уточнить детали доставки и адрес. Если товар покупается в виде подарка, следует указать адрес получателя и телефонный номер. Отслеживать передвижение покупки можно в личном кабинете ВТБ Бонус «Коллекция».
Как получить приз (товар) от ВТБ по программе «Коллекция»?
Более 50 магазинов-партнеров предлагают в каталоге 5000 видов различных товаров. Для удобства поиска они разделяются по категориям: банковские продукты (вклады, кредиты, карты и пр.), товары для ведения хозяйства, домашняя техника и др.
Cтоимость подарков указана не в рублях, а в баллах.Выбранный товар из каталога «Коллекция» после оплаты можно получить в центрах выдачи, а также с помощью курьерской или почтовой служб. Доставка приза оплачивается рублями.
Как изменить адрес и время доставки?
При изменении условий доставки после оформления заказа, следует обратиться в магазин, где была совершена покупка. Если возникли сложности, следует обратиться к представителю службы поддержки ВТБ. Сотрудник банка уточнит ситуацию у своих партнеров и быстро решит проблему.
Как вернуть товар?
Возврат покупки происходит на условиях партнера банка. Определенные товары не подлежат обмену или возврату (книги, сложная техническая продукция с определенным гарантийным сроком, трикотажные и швейные изделия, косметические и парфюмерные товары).
Все подробности и вопросы по возврату товара по телефону:
- +7 (495) 730-67-67 (Москва);
- +7 (812) 494-06-06 (Санкт-Петербург);
- 8 (800) 234-60-06 (регионы, бесплатно).
Когда сгорают бонусы по программе «Коллекция»
Начисленными баллами можно воспользоваться на протяжении 24 месяцев после их зачисления на счет. Если в течении этого периода бонусы не были использованы, то банк их аннулирует.
Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами
Если на покупку товара не хватает бонусов, можно доплатить стоимость деньгами. Магазины с таким предложением имеют возле своего названия кнопку «Доплатить рублями по карте ВТБ». Соответственно, если такой кнопки нет, возможна оплата только бонусами.
Заключение
В данной статье рассказано все про бонусы ВТБ «Коллекция» — как использовать баллы, как правильно оплатить ими покупку, как накапливать эффективно. Для использования бонусов, помимо регистрации на странице сайта, необходимо активировать участника бонусной программы на странице ВТБ-Онлайн или банкомате. Только после активации можно не только накапливать бонусы, но и тратить их.