Пользователи социальной сети Одноклассники могут по разным причинам утратить доступ к своим страничкам. Причина может крыться в блокировке аккаунтов, забытом логине и пароле, взломе, самостоятельном удалении.
Возобновить доступ можно разными способами, например, благодаря введению в специальную форму персональных данных. После успешной идентификации откроется аккаунт.
Заключение
- Человек может утратить доступ к учётной записи из-за взлома, блокировки.
- Если забыт пароль на сайт зайти не удастся, придётся вспоминать или заново регистрировать в системе секретные данные.
- Возобновить учётную запись можно после успешной идентификации.
- При возникновении проблем надо обратиться в службу технической поддержки.
Как восстановить взломанный аккаунт в Одноклассниках
В последнее время участились случаи взлома страниц в ОК. Злоумышленники воруют персональные данные людей и используют их в мошеннических схемах:
- делают рекламную рассылку;
- отправляют письма с вирусами;
- пересылают ссылки на сайты и файлы.
Внимание! Если участник ОК уверен, что не забыл логин и пароль, вводя секретные данные для получения доступа, значит, его страничка была взломана.
Восстановить доступ к взломанному аккаунту можно следующим образом:
- делается клик по кнопке «забыли пароль»;
- выбирается подходящий способ, например, по номеру телефона;
- вводятся запрашиваемые системой данные;
- на телефон поступает смс-сообщение с защитным кодом;
- секретная цифровая комбинация указывается в специальном окошке;
- открывается доступ.
Внимание! После восстановления аккаунта нужно изменить пароль и логин, чтобы его не смогли и далее использовать злоумышленники.
Восстановление старой страницы
Восстановить старую учётную запись в социальной сети Одноклассники можно так же как и в предыдущем случае. Открывается ссылка «забыли пароль», вводятся персональные данные, указывается секретный код, автоматически сгенерированный системой и присланный на телефон.
Внимание! Пользователь может восстановить страничку, если имеет доступ к номеру мобильного и к почтовому ящику, привязанным к старому аккаунту. Если номер утерян, нужно обратиться в службу технической поддержки. Им придётся доказать, что человек является реальным владельцем учётной записи.
Если страницу заблокировали
Когда блокировку осуществляет администрация Одноклассников за нарушение пользовательского соглашения или некорректное поведение, восстановить страницу будет крайне сложно или невозможно.
В случае, когда доступ отсутствует из-за взлома, пользователю нужно действовать по плану:
- в форму входа на сайт ОК вводятся пароль и логин;
- система осуществляет переход на страницу, где указаны все данные о текущем состоянии учётной записи;
- задействуя инструкцию человек проходит идентификацию;
- после успешной проверки открывается вход.
Внимание! Если не получается самостоятельно восстановить учётную запись, нужно обратиться в службу технической поддержки. В обращении подробно описывается проблема.
Восстановление удалённой страницы
Если человек на сайте Одноклассники намеренно удалит свою страничку, восстановить её удастся только при помощи администрации.
Не стоит говорить, что удаление было собственноручным и осознанным, так как в подобном случае служба не пойдёт на уступки. Следует сказать, что это сделал кто-то посторонний, например, взломщик.
Важно! Если от администрации был получен отказ в восстановлении, придётся регистрировать новую страничку. Если между этими двумя событиями не прошло трёх месяцев, необходимо привязывать другой номер телефона.
Остальные причины блокировки
Администрация Одноклассников может заблокировать пользователя по следующим причинам:
- участник нарушил пользовательское соглашение;
- некорректное поведение;
- владелец находится на фейковом сайте;
- подозревается взлом;
- систематически рассылается спам;
- компьютер пользователя заражён вирусом, подменяющим файл hosts.
Внимание! Если владелец аккаунта некорректно себя ведёт в отношении других клиентов, то администрация ОК удалит его без возможности восстановления.
