Интернет Флекс как войти в личный кабинет

ООО Флекс предлагает своим клиентам возможность контролировать операции в режиме удаленного доступа. Управление услугами рекомендуется осуществлять посредством личного кабинета Флекс. Уровень функциональных возможностей личного кабинета не уступает сервису обслуживания при личном посещении компании Flex.

Основные направления и услуги ООО Флекс

Сфера услуг, предоставляемых компанией Flex, охватывает все социальные статусы граждан. Как частные лица, так и владельцы организаций, в соответствие со своими потребностями имеют возможность выбрать следующие виды коммуникаций:

  • кабельный интернет;
  • доступ к передаче данных Wi-Fi;
  • телефон;
  • IP-телефония;
  • цифровое телевидение;
  • отдельный канал связи;
  • кабельное телевидение;
  • видеонаблюдение.

Для получения доступа к желаемой коммуникации, следует составить заявку и заключить с ООО Флекс договор.

Как подать заявку на подключение услуг оператора Флекс

Оставлять заявки на предоставление доступа к коммуникациям удобно на официальном сайте Флекс. Такой вариант сэкономит время и не повлияет на качество сервиса и сроки предоставления услуг.

В целях безопасности обнародования личных данных, многие пользователи оформляют документ при личном визите в офис провайдера.

В ходе обсуждения вариантов обслуживания, следует уточнить перечень услуг, предоставляемых в рамках договора.

После подписания необходимой документации, менеджер компании сообщит о времени прибытия специалиста ООО Флекс с целью установки и настройки соответствующего оборудования.

Личное посещение офиса не единственный вариант заключения договора на оказание услуг. Возможно оформить заявку на официальном интернет ресурсе Flex или воспользоваться телефоном горячей линии: 8(495)600-42-13. Тогда заключение договора с компанией осуществится по месту проживания (работы) заказчика услуг. Прибывший специалист предоставит необходимый пакет документов и оформит договор.

Личный кабинет Флекс — удобная онлайн система

Личный кабинет Flex удобная онлайн система, охватывающая весь спектр услуг, предоставляемых при личном обращении клиентов в офисы компании.

Функциональные возможности онлайн кабинета позволяют участникам договоров:

  • менять тарифный план;
  • отслеживать сроки списания средств;
  • контролировать баланс лицевого счета;
  • осуществлять платежи посредством банковских карт;
  • контролировать скоростной режим интернета с помощью опции Турбокнопка;
  • активировать дополнительные услуги;
  • отслеживать статистику проведенных платежей;
  • дезактивировать услуги на период до 45 дней;
  • получать информацию о введении новых услуг;
  • обращаться за помощью к специалистам ООО Флекс;
  • принимать участие в акциях компании.

Перечень услуг, предоставляемых в кабинете, периодически изменяется и дополняется новыми опциями.

Регистрация и вход в личный кабинет Flex для пользователя

Для того, чтобы получить доступ к управлению услугами в режиме онлайн, следует пройти регистрацию на сайте провайдера: http://flex.ru/stats/.

Важно принять во внимание, что регистрация онлайн кабинета Flex возможна исключительно при наличии договора с компанией.

Для успешной авторизации и последующего входа в личный кабинет следует приготовить договор. Уникальные логин и пароль, прописанные в договоре, потребуется ввести в предложенную форму на официальном сайте ООО Флекс. Самостоятельно устанавливать логин и пароль не допускается.

Провайдер предоставляет два варианта регистрации онлайн кабинета Флекс:

  • С помощью панели, расположенной в правом секторе официального сайта.

  • Путем перемещения на страницу Авторизация в личном кабинете.

Процесс авторизации не представляет сложностей. В обоих вариантах достаточно ввести данные логина, пароля и активировать введенную информацию.

Списание средств за услуги компании

Клиентам ООО Флекс следует контролировать обозначенные в договоре сроки оплаты услуг. Рекомендуется вносить оптимальные суммы с поддержанием аванса за будущие периоды. При условии отсутствия средств на лицевом счете абонент автоматически становится должником, так как оплата всё равно будет списываться.

Сроки оплаты и размеры взносов за предоставленные коммуникации прописаны в договоре.

При желании, абонент имеет право ограничить предоставление услуг до 45 суток. Такая опция доступна только при положительном балансе. При наличии задолженности, следует заранее произвести расчет.

Как восстановить пароль и логин от личного кабинета Флекс

В случае возникновения затруднений в ходе процесса авторизации в личном кабинете Flex следует активировать кнопку Забыли пароль. Далее, система предоставит отчет о причинах ограничения доступа к услугам в режиме удаленного доступа.

Среди таких причин фигурируют:

  • включенная кнопка CapsLK;
  • указание неверного пароля (пароли для входа в личный кабинет и входа в сеть разные);
  • неверный язык ввода данных;
  • лишние пробелы (либо их отсутствие).

Если выявленные ошибки устранить не удалось придется обратиться за помощью к специалистам Флекс. Для устранения возникших проблем в ходе регистрации личного кабинета Flex, рекомендуется произвести следующие действия:

  • позвонить на горячую линию и с помощью инструкций оператора попробовать восстановить пароль и авторизоваться в онлайн кабинете еще раз;
  • обратиться в службу поддержки;
  • лично посетить офис ООО Флекс.

Следует помнить, что при каждом обращении к специалистам Flex, обязательно потребуется указать данные паспорта и договора.

В каких случаях может помочь техподдержка Флекс и как с ней связаться

Помощь специалистов техподдержки доступна круглосуточно.

В случае возникновения затруднений, связанных с работой онлайн кабинета, абонентам рекомендуется обратиться по телефону: 8(495)600-42-11.

Специалисты сервиса помогут решить вопросы следующего характера:

  • сбой в работе оборудования передачи данных;
  • сроки окончания проведения профилактических работ;
  • информация о наличии задолженности.

Для квалифицированной и своевременной помощи в решении проблем, абоненту необходимо предоставить следующую информацию:

  • паспортные данные;
  • номер договора;
  • номер телефона (для обратной связи);
  • логин (указанный в договоре).

Каждое обращение в техподдержку регистрируется под определенным номером. Этот номер следует запомнить и сообщить при повторном звонке специалисту.

Настроить ПК и портативные устройства для работы в сети можно с помощью инструкций, представленных на сайте техподдержки ООО Флекс по адресу: http://home.flex.ru/help/.

Тарифы

Физические лица, заключившие договор с ООО Флекс, могут воспользоваться услугами в рамках следующих тарифов:

  • беспроводной интернет с выделением индивидуального канала, действующий в пределах квартиры или частного жилого помещения;
  • предоставление доступа к интернет-ресурсам собственникам жилплощади в многоквартирных домах (производственные помещения исключены);
  • предоставление доступа к интернет-ресурсам собственникам частных домов посредством оптического кабеля.

Максимальная скорость передачи данных на всех тарифах 100 МБит/сек.

Ознакомиться с условиями предоставления тарифов можно на официальном сайте Flex.

Производить списание средств, и менять тарифы возможно в личном кабинете Флекс. Если операции по списанию средств и смене тарифов не доступны в рамках личного кабинета рекомендуется связаться со специалистами Flex.

Способы оплаты Флекс

Провайдер предоставляет возможность оплачивать услуги любым удобным способом. Оптимальным и наиболее безопасным вариантом считается оплата банковской картой онлайн в личном кабинете Флекс.

Кроме личного кабинета, существуют другие варианты внесения платежей.

Для пополнения лицевого счета, клиенты могут воспользоваться услугами следующих платежных систем:

  • Сбербанк онлайн;
  • Евросеть;
  • Яндекс деньги;
  • Qiwi Wallet;
  • Терминалы C!ber Pay;
  • Система WebMoney.

Информацию о дополнительных способах оплаты можно получить в личном кабинете, либо на сайте Флекс.

Оцените статью
Финансовый аналитический портал о криптовалютах, блокчейне и о работе банковских услуг