| Инвестиции | Прибыль | Окупаемость |
| 1.825.000 | 200.000 в месяц | 10 месяцев |
| Николай Ивлев Взял в долг 800.000 рублей и смог сделать свою аптеку прибыльной
Читать историю |
Вашина Елена С мужем без знаний и опыта открыла небольшую аптеку
Читать историю |
+ Добавить своюисторию |
x Николай Ивлев Взял в долг 800.000 рублей и смог сделать свою аптеку прибыльной Меня зовут Николай Ивлев. Начиная с 18-ти летнего возраста я старался заработать. Так как я грезил медициной, то вопроса куда поступать не возникало. Поворотным событием в жизни стала практика в конце учебы. Мне предстояло более месяца провести в качестве помощника провизора в аптеке. Там я понял, дальнейшая работа обязательно должна быть связана с фармацевтикой.
По окончанию вуза начал работать в крупной сети аптек в своем городе. За 5 лет прошел путь от помощника провизора к управляющему аптеки. Получив все необходимые знания, а также зная всю систему «изнутри» четко решил попробовать открыть свое дело. Чтобы открыть новую аптеку нужны были накопления. Я заручился поддержкой своих родителей и взять порядка 800 000 рублей на 5 лет. Вложил часть денег в покупку угасающего бизнеса, а часть пустил на рекламную кампанию. Меньше чем за год моя аптека стала приносить доход. Конечно не большой , но стабильный. Расплатился с долгом я за 3 года (вместо 5). Также увеличил свои вложения в бизнес более, чем в 2 раза. Сейчас планирую открыть аптеку в ближайшем городе, а также заинтересовался франчайзингом.
Вашина Елена С мужем без знаний и опыта открыла небольшую аптеку Добрый день. Я Вашина Елена. Не имея знаний в области бизнеса и медицины, решила открыть аптеку. Для ее открытия мне потребовались деньги. На помощь пришел друг семьи, который занял около 1 000 000 рублей. Без знаний, опыта работы мы с мужем открыли небольшую аптеку. Сначала доходность была нулевая. Жили практически на закупках лекарств для нее. Через пару лет, аптека начала оправдывать себя. Постепенно возрастала прибыль от реализации. На сегодняшний день наше дело окупилось, мы отдали долг и остались в плюсе. Чистый заработок в течение месяца превышает 100 000 рублей. Планируем открыть сеть аптек по городу. Ваша история Расскажите нам свою историю успеха или неудачи Пришлите нам свою историю успеха или неудачи в бизнесе на адрес igm.story@yandex.ru Мы обязательно её опубликуем!
На ваше усмотрение не забудьте прислать свою фотографию и имя ?
В Российской Федерации все учреждения, относящиеся к аптечным, классифицируются следующим образом: аптечный пункт, аптечный киоск и непосредственно аптека. Точный список характеристик, определяющий тип учреждения, указан в соответствующем приказе Минздрава. Но если говорить в общем, то главное отличие состоит в списке препаратов, разрешенных к реализации. Так, в аптечном пункте или киоске нельзя продавать токсичные вещества, наркотические средства, продавать медикаменты, которые можно приобрести исключительно по рецепту врача.
Если вы собрались открыть учреждения с нуля, то лучше начать с более общего и широкого варианта, то есть аптеки. Это оптимально по той причине, что любой аптечный киоск или пункт это филиал аптеки, потому начинать стоит именно с нее.
Также аптека как бизнес может относиться к одному из следующих типов:
- Аптеки, чья деятельность ограничивается продажей медикаментов.
- Аптеки, занимающиеся продажей и изготовлением лекарственных средств.
- Аптеки, изготавливающие антисептики.
Примеры реальных бизнесов
|
> |
С чего начать?
Для того, чтобы открыть с нуля собственную аптеку, необходимо выполнить ряд определенных действий. Итак, давайте разберемся, как открыть аптеку. Пошаговая инструкция будет выглядеть так:
- 1. Определиться, какой именно тип аптечного учреждения предстоит открыть.
- 2. Зарегистрироваться как юридическое лицо.
- 3. Встать на учет в налоговой.
- 4. Арендовать помещение, подходящее для данного заведение.
- 5. Закупить необходимую мебель и оборудование.
- 6. Получить всю необходимую документацию и лицензии.
- 7. Нанять фармацевтов, которые будут работать в аптеке.
- 8. Создать список медикаментов и других товаров, которые будут в продаже и закупить их.
- 9. Установить программы, предназначенные для управления продажами и внести в базу всю необходимую информацию.
- 10. Продумать каналы продвижения и рекламы.
Конечно, это лишь общий список, каждый пункт которого требует тщательной проработки.
Нужно ли фармацевтическое образование?
Для того, чтобы заняться аптечным бизнесом, необходимо иметь высшее или среднее медицинское образование в сфере фармацевтики. Так что никаких сложностей в том, чтобы понять, как открыть аптеку с фармацевтическим образованием, нет. Притом обязательность наличия образования относится не только к продавцам, но и к административным должностям (в т.ч. и к управляющему). Более того, руководитель обязан не только иметь диплом в этой области, но и опыт работы 3 года при наличии высшего образования и 5 лет при наличии среднего специального образования.
Если необходимо открыть аптеку без фармацевтического образования, можно поступить следующим образом: нанять специалиста с образованиями, который будет выполнять управленческие обязанности. При этом важно отобразить это в трудовом договоре, т.к., согласно действующему законодательству РФ в аптечном бизнесе могут участвовать только люди, имеющие образование в области фармацевтики.
Где открывать бизнес?
Важным этапом является поиск и аренда помещения. При открытии аптеки есть несколько нюансов в вопросе выбора помещения. Их важно учесть, ведь от этого во многом зависит рентабельность бизнеса, темпы его развития и возможность дальнейшего расширения.
Когда вы раздумываете над тем, где открывать аптеку, важно учитывать такие моменты:
- Проходимость места и предполагаемый товарооборот.
- Площадь помещения (она должна быть не менее 18 кв.м.)
- Классификация помещения как нежилого. Аптека не может находиться в бывших жилых помещениях квартирах, частных домах и т.д. Даже если в какие-то периоды помещение использовалось для коммерческих ценах.
Что до местоположения, то предпочтение стоит отдавать местам с высоким трафиком. Обычно это центральные районы города, в которых проходимость днем составляет более 400 человек в час (это примерная цифра, конкретные показатели во многом зависят от населенного пункта). Но в таких местах существует проблема высокой конкуренции. Именно поэтому многие предпочитают искать место в спальном районе, где основной поток людей приходится на утро и вечер. Или в популярном торговом центре, куда ходят как проживающие неподалеку люди, так и приехавшие из другого района.
При оценке проходимости важна не только количественная, но и качественная составляющая. К примеру, поблизости учебных заведений основной трафик будут составлять люди 17-25 лет, а эта аудитория не является максимально целевой. Лучше выбрать меньшую ,но более перспективную аудиторию. К примеру, молодых мам или людей в возрасте. Также очень удачным будет размещение поблизости медицинских и оздоровительных учреждений. Но там и максимально высокий уровень конкуренции к этому надо быть готовым.
Важно правильно сделать оформление и оборудование помещений аптеки: к примеру, тяжелая непрозрачная дверь не привлекает посетителей, лучше выбрать стеклянную. Также негативным психологическим фактором будет большое количество ступенек- лучше, если их будет не больше трех.
Что до среднего чека, то здесь тоже важно сделать поправки на несколько факторов:
- Район города.
- Наличие конкурентов и их ценовая политика.
- Наличие поблизости остановок, медицинских учреждений, учебных заведений, крупных транспортных развязок.
Объективная оценка перечисленных выше факторов позволит выбрать оптимальное место для открытия аптечного бизнеса, договориться об аренде.
Открытие аптеки в Москве или в другом крупном мегаполисе имеет свои особенности. К примеру, средний чек здесь гораздо выше, чем в провинциальных городах, больше торговых центров, очень большой трафик гораздо больше. Но есть и минус высокая конкуренция.
В сельской местности важно понимать, что круг клиентов достаточно ограничен, потому важно, чтобы ассортимент был разноплановым, удовлетворяющим все потребности местного населения. Также упор надо делать на доступность цен, скидках для пенсионеров, сопутствующих услугах (к примеру, возможности измерить давление или вес).
Регистрация бизнеса
Любой бизнес требует предварительной регистрации. В случае с аптекой можно зарегистрироваться как ООО или ИП. Проще всего будет зарегистрировать ООО по упрощенной системе. При регистрации как индивидуальный предприниматель вы будете обязаны принять в штат фармацевта с высшим образованием и трехлетним опытом работы на должность управляющего. А также иметь такое образование самому, если лицензия оформлена на вас.
Также надо определиться с видом аптеки. Коды ОКВЭД ля аптеки, производящей медикаменты или антисептики, будут такими: 24.42.1 «Производство медикаментов». Также можно зарегистрировать учреждение, занимающееся исключительно продажей лекарственных препаратов и сопутствующих средств.
После регистрации необходимо обратиться в Роспотребнадзор и Госпожнадзор и получить заключения, подтверждающие возможность открытия бизнеса. Чтоб открыть аптеку, документы в СЭС надо подать такие:
- Заявление по заданной форме
- Паспорт, доверенность и свидетельство ИНН
- Свидетельство о регистрации юридического лица
- Выписка из ЕГРН
- Договор на аренду помещения или документы, подтверждающие, что вы его собственник
- Экспликация
- План БТИ
- Договоры об оказании жилищно-коммунальных услуг: вывозе мусора, на дезинфекции, утилизации люминесцентных ламп
- Договор, позволяющий сотрудникам учреждения пройти полный медосмотр
- Заполненные медицинские книжки всех сотрудников
- Показатели внутренних условий: освещенности, температуры, влажности
- ППК (план производственного контроля)
- Cанитарный паспорт
В Госпожнадзор надо подать более краткий перечень документов. А именно:
- Декларации пожарной безопасности
- Замеры, определяющие сопротивление изоляции электропроводки
- Документы, подтверждающие надлежащее состоянии системы пожарной безопасности
- Учредительные документы
Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре
Следующим шагом будет получение лицензии в Росздравнадзоре. Иначе нельзя открыть аптеку документы будут отсутствовать, а, значит, оборот лекарств будет незаконным. Процедура получения лицензии предполагает, что помещение уже найдено, арендовано (или выкуплено), сделан ремонт в соответствии с требованиями законодательства для конкретного объекта. Именно после этого стоит подать заявление в Росздравнадзор, оплатить госпошлину, дождаться вынесения вердикта и забрать готовый документ, подтверждающий лицензирование. По времени на это обычно уходит порядка нескольких месяцев.
Прежде чем начать нанимать персонал, следует ознакомиться с тем, какие требования к персоналу аптеки выдвигаются действующим законодательством:
- Нельзя нанимать на работу особ, не имеющих гражданства РФ (в том числе и обслуживающий персонал). Иностранные граждане работать в сфере аптечного бизнеса, согласно российскому законодательству, не могут.
- Управляющий компанией должен обязательно иметь высшее или среднее специальное образование в области фармацевтики, а также опыт работы от 3 лет при наличии в/о и не менее 5 при среднем образовании.
- Раз в 5 лет все фармацевты должны подтверждать и повышать квалификацию.
- У всего персонала обязательно должны присутствовать санитарные книжки.
- У всех фармацевтов, работающих в учреждении, должны присутствовать свидетельства об аккредитации.
Перейдем к пункту требований оборудования для аптеки. Они таковы:
- Наличие регистрации в Минздраве
- Наличие сертификатов соответствия и заключенных договоров по обслуживанию
Подтверждение документации происходит во время выездной проверки от соответствующих государственных органов.
При проведении процедуры лицензирования обязательно учитывается, соответствует ли выбранное помещение установленным нормам. Требования к помещению для аптеки таковы:
- Обязательное наличие специальной мебели и холодильников, предназначенных для хранения медикаментов.
- Наличие технического помещения для хранения хозяйственного инвентаря для.
- Стыки потолка и стен должны быть ровными, без углублений, ямок, выступов.
- Строительные и отделочные материалы, использованные при ремонте, должны быть сертифицированы.
- Не допускается наличие гипсокартонных перегородок.
- Перед входной дверью обязательно должен быть коврик для ног.
- В помещении должен соблюдаться установленный температурный режим, уровень влажности.
- Вход в помещение должен быть оборудован пандусами для людей с ограниченными возможностями, посетителей с детскими колясками.
- Общая площадь должна быть не менее 18 кв.м. Если учреждение находится в лечебном заведении не менее 8 кв.м.
Оборудование для аптек
На этапе закупки оборудования необходимо учесть множество важных нюансов. Прежде всего, оборудование для аптек делится на две основных категории: демонстрационное (витрины, шкафы для демонстрации и хранения товаров) и специализированное (холодильники, сейфы для препаратов особой категории, кассовый аппарат, лабораторное оборудование и т.д.).
Также список базового оборудования напрямую зависит от типа аптечного учреждения:
- Аптечный киоск это самый простой вариант с наименьшей возможной площадью. Для этого учреждения минимальная площадь составляет 8 кв.м. В базовый список оборудования для аптечного киоска непременно должны входить: витрины, кассу, стеллажи с закрывающимися дверцами, холодильник.
- Аптечный пункт минимальная площадь 25 кв.м. в лечебном учреждении и 40 кв.м. для жилого дома. Если помещение находится в жилом доме, то в аптечный пункт должен быть оборудован отдельный вход (не из общего подъезда), зона приема лекарств, должна быть оборудована пожарная сигнализация. Что до оборудования, необходимо закупить холодильники для медикаментов, стальные шкафы, витрины, кассовая зона со специальной стойкой, шкафчики для персонала, сейф для рецептурных препаратов с кодовым или механическим замком. Общая стоимость оборудования в данной ситуации будет зависеть от площади помещения.
- Рецептурно-производственные аптеки наибольшего количества оборудования требуют аптеки, в которой лекарственные препараты будут не только продаваться, но и производиться. Прежде всего, в помещении должны быть комнаты для сотрудников, стерилизационная, моечная, асептический блок. В базовый набор оборудования должны входить витрины, шкафчики для персонала, холодильники, сейфы, кассовые аппараты, фармацевтические столы, шкафы для стерилизации, фильтрационные аппараты, посуда, лабораторное оборудование. Из всех аптечных учреждение рецептурно-производственные аптеки требуют наибольших затрат, однако при правильном ведении бизнеса затраты полностью окупятся уже через 2-3 года.
Если вы планируете открыть аптечное учреждение с нуля, лучше всего начать аптеку, ориентированную на продажу медикаментов. Это будет оптимальным в плане затрат и прогнозируемой прибыли решение.
Для того, чтобы четко и с минимаьлными временными затратами контролировать наличие товара, его срока годности, контроля его приема и списания, реализации, а также для удобства составления отчетов, необходимо установить специализированное программное обеспеченивание. Это позволит регулировать все процессы. Чаще всего для этого используется программа 1С или ее ближайшие аналоги, однако в этом вопросе возможны и другие варианты. Для установки ПО лучше пригласить специалиста, знакомого с данными программами.
Ассортимент
Во многом эффективность бизнеса в сфере фармацевтики зависит от предлагаемого ассортимента. Потому не стоит делать ставку на принцип всего понемногу: чаще всего это не работет. Потому важно сфорировать портрет среднестатистического покупателя, который приходит в конкретную точку. Сегментирование целевой аудитории обязательно должно быть включено в бизнес план аптеки. Пример: возле офтальмологической клиники будут востребованы различные профилактические и лечебные средства для глаз, возле школы средства для детей (витамины, биодобавки, сопутствующие детские товары).
В среднем каталог должен насчитывать примерно 2 2,5 тыс. наименований. Притом в их число должны входить не только медикаменты, но и уходовая косметика, БАДы, средства гигиены, медицинское оборудование, различные аксессуары. Какого-то конкретного рекомендованого списка нет, так что следует ориентироваться на различные факторы: местоположение аптеки, предполагаемый доход, тип целевой аудитории и т.д.
Также можно открыть не одиночную аптеку, а открыть филиал какой-либо аптечной сети по франшизе. Это значительно упростить задачу в плане составления ассортимента, оформлению помещения, спомобу выкладки. В случае с одиночным учреждением все эти моменты придется продумывать самостоятельно.
Ключевую роль играет местоположение. Так, в спальном районе наибольшим спросом будут пользоваться недорогие медикаменты от сезонных и хронических заболеваний, предметы гигиены, десткие товары. В центре города будут востребованы препараты известных марок (в том числе и более дорогого сегмента), а также рецептурные препараты. Если же аптека расположена в ТЦ, основную ставку следует делать на витамины, биодобавки, контрацептивы, седативные препараты.
Если же говорить в общем и целом, то, прежде всего, надо включить в ассортимент товары следующих категорий:
- Жизненно необходимые медикаменты точный список обычно утверждается на законодательном уровне.
- Средства ухода за собой и гигиены сюда относятся различные шампуни, крема, бальзамы, гели, салфетки, массажные масла и др.
- Товары для детей детские витамины, крема, подгузники, присыпки, мази.
- Сезонные товары летом пользуются популярностью кремы и спреи от солнечных ожогов, солнцезащитные средства, средства от укусов насекомых, аллергии. Зимой очень востребованы противовирусные препараты, витамины, защищающие от мороза кремы, согревающие мази, средства от обморожения.
Также обязательно следует включать в перечень известную, брендовую продукци. Чаще всего покупают именно такие товары, ведь названия этих фирм у всех на слуху. Исключение следует делать разве что для аптек в сельской местности, так как там основная ставка делается на демократичную стоимость препаратов. А брендовые товары редко относятся к бюджетному ценовому сегменту.
Определенную роль играет не только набор, но и выкладка товаров. Разделите все товары по назначению, самые популярные поместите в прикассовую зону. Ценники должны быть большими, заметными, легко читаемыми. Это значительно упростит коммуникацию между проивзором и покупателем, расположит к себе клиентов.
Прибыль и эффективность продаж в любом бизнесе зависит от ценовой политики в том числе и в таком, как аптека. Бизнес план с рассчетами то, что нужно в такой ситуации. Именно грамотная ценовая политика значительно повысит конкурентоспособность вашего учреждения, повысит лояльность клиентов.
Ценообразование в аптечном бизнече обычно создается по одной из трех схем:
- Децентрализованной в этом случае ценообразование зависит от управляющего конкретного учреждения и не регулируется главами общей сети. Такое решение оптимально, если учреждение было открыто как одинчная аптека, а не филиал, открытый по франшизе.
- Частично децентраллизованной цены на определенный вид товаров задаются руководством сети или производителем, частично управляющим аптеки.
- Централизованной цены на весь ассортимент диктуются вышестоящим руководством, а не определяется на уровне конкретного филиала.
Конкретная стоисоть на товар должна формироваться исходя из прибыльности, ценовой политике прямых конкурентов и востребованности товара на рынке. Стандартный рассчет делается следующим образом: к закупочной стоимости прибавляется 25%, госпошлину, наценки посредников, затраты на аренду помещения и выплаты сотрудникам и др. Также делается поправка на местоположение аптеки так, в центре города средний ценник в аптеках будет несколько выше, чем в спальных районах.
Также при ценообразовании следует учесть:
- Психологию покупателей к примеру, стоимость 99 руб человек воспримет как более выгодную по сравенению со 100 руб (хотя, де-факто, разницы почти нет).
- Престижность компании известные сети аптек могут позволить себе назначать более высокую стоимость, так как их название на слуху. Можно поступать таким образом и относительно конкретного товара, делая стоимость на узнаваемые бренды более высокой.
- Конкуренцию если прямо за углом стоит аптека с более демократичной ценовой политикой, вряд ли учреждению получится оставаться на плаву.
Если часть товаров осталась невостребованной, не стоит паниковать: это в большинстве случаев абсолютно нормально. Важно, чтобы количество не превышало 10% от полного ассортимента. Если медикамент или дргуой сопутствующий товар остается неликвидным более месяца, следует пересмотреть его необходимость. Возможно, конкретные товары следует закупать в меньших объемах или вовсе отказаться от закупки.
Привлечение клиентов
После того, как все вопросы, связанные с открытием аптеки, будут решены, важно задуматься о каналах привлечения клиентов. Здесь важно действовать комплексно. Вот основные действия, которые следует предпринять для скорейшей раскрутки своего аптечного учреждения:
- Приурочьте к открытию ряд интересных мероприятий розыгрышей, подарков, акций. Важно уделить особое внимание праздничному оформлению, музыкальному сопровождению.
- Проводите различные акции, оптимально около двух акций в месяц. Большее количество будет избыточным, меньшее неэффективным. Можно специализировать акции под определенную аудиторию к примеру, родителей или пенсионеров.
- Найдите известных партнеров, которые могут прорекламировать вас.
- Привлекайте оффлайн и онлайн каналы рекламы. К оффлайн каналам можно отнести разносы, флаеры, бигборды, рекламу по радио, на экранах в торговых центрах. К онлайн продвижению относятся такие сферы интернет-маркетинга как SEO-продвижение, реклама в поисковой сети, реклама в социальных сетях и др.
- Устраивайте тематические мероприятия, бесплатные консультации, диагностические мероприятия (измерение давления, веса).
Также важно помнить о некоторых важных правилах мерчендайзинга. К примеру, стоит располагать наиболее выгодные и востребованные товары на уровень глаз. Так они будут более заметными для покупателей а, значит, и более продаваемыми.
Франшизы
Открыть аптеку по франшизе это отличный выход для начинающих предпринимателей, позволяющий быстро окупить вложения благодаря сотрудничеству с крупными предприятиями.
Вот основные плюсы такого решения:
- Благодаря известности большой сети аптек не придется заботиться о привлечении клиентов.
- Большинство решений уже продуманы за вас, процессы и решения налажены и работают как часы по заданной схеме.
- Налажены связи с поставщиками, установлен ассортимент продукции.
- Срок окупаемости сильно сокращен по сравнению с развитием бизнеса с нуля. При грамотном ведении бизнеса и соблюдении рекомендаций он составляет около полугода.
Еще одним несомненным плюсом является то, что открыть филиал известной сети аптек по франшизе будет выгодно как в крупном городе, так и в небольшом населенном пункте поселке, деревне. Сложность будет лишь в нахождении необходимого помещения с большим трафиком людей.
Расходы и доходы
В завершение поговорим о том, сколько стоит открыть аптеку. Рентабельность аптеки определяется несколькими критериями:
- Местоположением
- Видом аптечного учреждения
- Ассортиментом
- Ценовой политикой
Если говорить о примерных цифрах, то пример бизнес-плана будет выглядеть так:
- Аренда помещения 100-200 тыс.руб (на срок в 2 месяца)
- Ремонт 200 тыс.руб.
- Основное оборудование 500-600 тыс.руб.
- Оформление документов и уплата налогов 25-30 тыс.руб.
- Реклама в оффлайн и онлайн режиме 100 тыс руб.
- Закупка товаров 800-900 тыс.руб.
- Выплаты работникам 70-100 тыс.руб.
- Сопутствующие расходы 30 тыс.руб.
В итоге на открытие бизнеса нам понадобится 1.825.000 рублей. Учитывая, что средняя прибыль аптеки со средним трафиком составляет около 200 тыс.руб, то бизнес начнет окупаться уже через 10-15 месяцев. Главное грамотно продумать все детали и подойти к разработке стратегии ведения аптечного бизнеса максимально ответственно.