Исчезновение переписки в соцсети с друзьями, привело меня к поиску ответа на вопрос, как восстановить удалённые сообщения в Одноклассниках. Не всегда информацию можно получить заново, существует несколько способов возврата.
Заключение
Возобновить удалённую переписку в Одноклассниках можно:
- обращением в техническую поддержку ресурса;
- восстановлением из аккаунта собеседника;
- через оповещения на е-мейл.
Как восстановить переписку и возможно ли это
Перед началом процесса рекомендуется попробовать возобновить удалённые записи в Одноклассниках:
- открыть страницу человека, с которым исчезла переписка;
- найти «написать сообщение», перевестись в окно диалога;
- отправить любой текст.
Если приключилось скрытие уведомлений, то удалённый диалог сразу же возникнет в подразделе «сообщения». Следом можно прочитать временно исчезнувший текст.
Переписка из Одноклассников может исчезнуть по нескольким причинам:
- Удаление профиля одного из пользователей за нарушение правил социальной сетью – в этом случае происходит стирание всех записей, восстановление удалённых невозможно.
- Аккаунт друга был заблокирован.
- Удаление переписки было проведено самостоятельно.
Восстановить диалог из Одноклассников:
- Извещения вернутся автоматически после разблокировки друга.
- Можно попросить собеседника переслать удалённые сведения текстовым материалом через почтовый ящик в Сети или в чате.
При регистрации в социальной сети пользователю предлагается прикрепление е-мейла к личному профилю. Если в настройках Одноклассников не была отключена функция отправки сообщений, то на него приходят сообщения обо всех событиях, происходящих на профиле.
Короткие записи можно прочитать полностью, длинные – до определённого количества знаков. Переписка также сохраняется на почте собеседника.
Восстановить удалённые данные через техническую поддержку можно только при сбое на сервере. Алгоритм действий простой:
- открыть раздел «помощь», расположенный в правом верхнем углу;
- перейти в «общение», найти в меню окошко «сообщения»;
- в открывшемся списке отыскать надпись «обратиться в службу поддержки»;
- выбрать пункт «у меня другой вопрос»;
- в окне выведется адрес электронной почты и поле для введения текста;
- после описания сложившейся ситуации (удалённые записи), письмо отправляется специалистам.
Администрация Одноклассников поможет восстановить удалённые данные при убедительных аргументах. Специалисты обращают внимание, что вернуть утраченные извещения невозможно при самостоятельном стирании сообщений.
Чтобы избежать проблем с удалёнными данными в будущем, нужно активизировать опцию отправки новостей:
- в правом верхнем углу расположена иконка с фотографией;
- после её нажатия открывается подраздел «изменить настройки»;
- в нём переходят на «уведомления»;
- в поле вносится адрес электронного ящика, к которому есть доступ;
- действие подтверждается паролем от Одноклассников.
При правильном выполнении алгоритма все извещения начнут отправляться на виртуальную почту. Случайно удалённые тексты будут продублированы и сохранены.
