| Инвестиции | Прибыль | Окупаемость |
| 1.164.000 | 106.000 в месяц | 11 месяцев |
В настоящее время мы уже не можем представить свою жизнь без смартфонов, планшетов и компьютеров. Они одновременно являются средством для развлечения, обучения и работы. Современные технологии стоят денег и не каждый может позволить себе купить новое устройство в случае поломки старого, именно тогда люди и обращаются в сервисные центры. В этой статье мы расскажем вам как утолить спрос и покажем бизнес-план по ремонту телефонов и компьютеров.
Плюсы и минусы бизнеса
Многие предприниматели открыв мастерскую по ремонту мобильных телефонов и планшетов не занимаются ремонтом компьютеров. Это неправильный подход. Чем больше мы можем предоставить услуг нашим клиентам, тем больше будет наша прибыль. Поэтому в рамках этой статьи мы будем говорить о бизнесе, в котором будет одновременно производиться ремонт мобильных телефонов, планшетов и компьютеров. Если вы чувствуйте, что сможете организовать ещё и починку бытовой техники, то это очень хорошо!
В данной нише можно выделить следующие достоинства:
- Небольшие инвестиции
- Высокий спрос
- Вашим клиентом может стать абсолютно любой человек
- Если бизнес окажется убыточным, то его закрытие не приведет к большим финансовым потерям
- Нет необходимости закупать сырье или товары в больших количествах
Не смотря на положительные стороны у бизнеса по ремонту мобильных телефонов и компьютеров есть серьезные минусы:
- Очень высокая конкуренция
- Сложно наращивать клиентскую базу и привлекать клиентов на старте
- Предложения конкурентов имеют более низкие цены при большем опыте работы
Бизнес план ремонта сотовых телефонов может иметь два варианта:
- Авторизированный центр предполагает сотрудничество с каким-то конкретным производителем, например HTC. Плюсом является то, что для вас будут отправляться все необходимые комплектующие и вам не придется искать их самому. Также, вас будут консультировать по ремонту и обслуживанию тех или иных моделей устройств. Огромным минусом является то, что в таком случае мы не можем работать с устройствами других производителей, поэтому такой вариант нам не подходит.
- Неавторизированный центр ремонтируем всё, что в наших силах. Большим минусом является то, что нам придется самостоятельно искать поставщика комплектующих, но прибыль такого сервисного центра будет больше, чем в первом варианте.
Какие услуги мы будем предоставлять?
Бизнес по ремонту компьютеров и смартфонов можно разделить на два вида:
- Программно-блоковый ремонт этот тип предполагает ремонт программной части устройства без физического ремонта. В случае с компьютером это может быть переустановка Windows, обновление драйверов, установка различных программ. У мобильных устройств всё точно также.
- Физический ремонт предполагает наличие специализированного оборудования и комплектующих.
Список предоставляемых услуг для мобильных устройств:
- Переустановка ОС
- Установка программ
- Замена комплектующих
- Восстановление после залития водой
- Наклеивание защитной пленки
Список предоставляемых услуг для компьютеров:
- Переустановка ОС
- Установка драйверов и различных программ
- Настройка роутеров
- Восстановление данных с жесткого диска
- Профилактические работы (чистка, удаление вирусов)
- Заправка картриджей принтеров и их ремонт
- Замена и ремонт вышедших из строя деталей
- Сборка компьютера
Стоит выделить услугу, которая одновременно относится и к мобильным устройствам и к компьютерам это анализ устройства. Некоторые клиенты приходят со своими устройствами и не знают точно какая у них проблема. Их компьютер или сотовый телефон работает некорректно, но они не знают почему. Некоторые сервисные центры берут деньги за выявление проблем. Делать это дорого, дешево или вообще не брать за это деньги в пользу лояльности потенциальных клиентов, решать только вам.
Регистрация бизнеса
Как открыть мастерскую по ремонту телефонов и компьютеров и всё сделать правильно с юридической точки зрения? Для начала вы должны зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица.
Для мастерской придется арендовать какое-то помещение, поэтому мы рекомендуем выбирать систему налогообложения ЕНВД.
Открытие сервисного центра не предполагает, что вам понадобятся какие-то специализированные лицензии. Поэтому здесь можно расслабиться. В любом случае помещение должно соответствовать государственным нормам. Например, СЭС или противопожарной безопасности, поэтому мы рекомендуем сразу найти помещение, которое соответствует всем требованиям.
В целом регистрация бизнеса не должна вызвать у вас каких-то непреодолимых проблем. Но если вы недостаточно хорошо юридически подкованы, то можете обратиться к специалистам, которые за 5-15 тысяч рублей помогут оформить все необходимые документы.
Выбор помещения и места
Как уже говорилось ранее, нужно постараться найти такое помещение, которое удовлетворяет все государственные нормы. В идеале нужно, чтобы оно ещё и удовлетворяло все ваши требования. Например, отличным вариантом было бы найти помещение где не пришлось бы делать капитальный ремонт.
Для полноценной работы нам понадобится небольшое помещение размером примерно 30-40 кв.м. Помещение следует разделить на две части: в первой вы будете обслуживать клиентов, во второй обслуживать их устройства. Разумеется, если у вас будет небольшое количество сотрудников или вы вообще собираетесь на старте работать в одиночку, то можно арендовать пространство поменьше.
В зоне работы с клиентами обязательно нужно сделать хотя бы какой-то косметический ремонт. Облезшая краска на стенах явно не вызовет положительных эмоций у покупателей, а некоторых и вовсе отпугнет от вашей конторы. Зону, в которой будет происходить непосредственно ремонт техники можно оставить как есть, если вы желаете сэкономить свои средства.
Месторасположение вашей точки постарайтесь подобрать с максимально большим потоком людей. Например, центр города или большой спальный район. Потенциальные покупатели могут каждый день по пути на работу видеть вашу вывеску по ремонту компьютеров и телефонов, но не заходить к вам. Как только что-то из их техники сломается, они сразу же придут к вам, так как вспомнят о вывеске, которую видели каждый день.
Необходимое оборудование
Чтобы открыть сервисный центр по ремонту компьютеров и смартфонов вам понадобится определенное оборудование. Это часть расходов является, пожалуй, самой большой в данном бизнесе.
| Наименование | Стоимость |
| Мебель (стол, стул и стеллаж) | 25.000р |
| Сейф для хранения техники клиентов | 13.000р |
| Компьютер и онлайн-касса | 30.000р |
| Набор инструментов | 6.000р |
| Профессиональная паяльная станция | 20.000р |
| Ультразвуковая ванна | 14.000р |
| Осцилограф | 10.000р |
| Расходные материалы | 9.000р |
| Провода | 2.000р |
| Вакуумный пинцет | 2.000р |
| Программотор с набором проводов | 9.000р |
| Тестер неисправностей Post Card PCI | 2.000р |
| Цифровой мультиметр | 2.500р |
| Цифровой микроскоп | 8.000р |
| Итого: | 154.500р |
Итого расходы на оборудование и мебель для сервисного центра в сумме составят 154.500 рублей.
Покупка комплектующих
Данный бизнес план сервисного центра по ремонту компьютеров и сотовых телефонов не предполагает больших расходов на покупку комплектующих деталей и сейчас мы расскажем почему.
Прогресс не стоит на месте и каждый год на рынок выходит огромное количество новых устройств и комплектующих. Мы крайне не рекомендуем закупать комплектующие детали большими партиями, так как велика вероятность, что они не понадобятся вам в большом количестве. На старте очень сложно спрогнозировать какие конкретно детали вам понадобятся, поэтому можно открыть бизнес вообще без комплектующих. Самое главное, найти способ быстро и поштучно покупать необходимые детали для выполнения какого-то заказа.
Сотрудники
Несомненным плюсом будет, если вы сами разбираетесь как ремонтировать технику, делали это раньше и может быть у вас уже есть какая-то клиентская база. Даже если вы делали это бесплатно для друзей и родственников это всё равно очень хорошо, так как у вас уже есть какой-то опыт в этой сфере и вы понимаете что к чему.
На начальных этапах вашего бизнеса вы можете сэкономить на сотрудниках и просто посмотреть будут ли вообще клиенты идти к вам или нет. Таким образом, затраты сведутся только к закупке оборудования и аренде помещения.
Если же у вас совсем нет опыта в данной нише, то придется нанимать хотя бы двух сотрудников с заработной платой 25.000 рублей в месяц для каждого.
Ремонт телефонов и компьютеров на дому
Бизнес по ремонту компьютеров и телефонов на дому это обязательная вещь, которую вы должны включить в перечень предоставляемых услуг. Один из ваших сотрудников будет ежедневно ездить по клиентам и ремонтировать их устройства.
Пользоваться клиентов данной услугой побуждают разные мысли: у некоторых просто нет времени и возможности приехать к вам в сервис, некоторые боятся надолго отдавать свое устройство в чужие руки, а кто-то просто не хочет везти большой компьютер на другой конец города.
Привлечение клиентов
Самое главное что вы должны сделать для привлечения клиентов это огромная вывеска на улице, которая будет бросаться в глаза и говорить о том, что здесь ремонтируют технику качественно, недорого и быстро! Это действительно важный момент, поэтому обязательно продумайте как будет выглядеть вывеска и закажите ее из качественных материалов.
Следующий по важности маркетинговый инструмент сарафанное радио. Довольные клиенты будут рассказывать о вас своим друзьям, а те своим друзьям и так далее. Поэтому старайтесь выполнять работу качественно это самое главное. Плохие отзывы всегда расходятся быстрее хороших и в конце концов они могут погубить ваш бизнес, старайтесь этого не допускать.
К стандартным методам привлечения клиентов можно отнести:
- Рекламные листовки на улице
- Реклама на местных сайтах
- В социальных сетях
В сумме на небольшую рекламную кампанию и вывеску перед входом уйдет 30.000 рублей.
Расходы
Сколько же стоит открыть бизнес по ремонту телефонов и компьютеров? На самом деле по меркам бизнеса эта сумма не такая уж и большая. Расчеты приведены ниже.
| Наименование | Сумма |
| Первоначальные расходы | 154.000р |
| Оборудование и мебель | 154.000р |
| Реклама | 30.000р |
| Оформление документов | 15.000р |
| Итого: | 199.000р |
| Ежемесячные расходы | |
| Аренда | 30.000р |
| ЗП сотрудников | 50.000р |
| Итого: | 80.000р |
В итоге, сумма первоначальных затрат необходимых на открытие бизнеса составляет 199.000р., ежемесячные затраты будут 80.000р. в месяц. Если вы не хотите нанимать сотрудников и будете работать самостоятельно ежемесячные затраты составят 30.000р.
Доход
Спрогнозировать даже приблизительную прибыль очень сложно, так как она напрямую зависит от количества клиентов. А количество клиентов зависит от множества различных факторов: была ли у вас клиентская база до открытия, месторасположение, размер населения города, стоимость работ, стоимость работ конкурентов и другие факторы.
Открытая такой бизнес следует расчитывать на следующие показатели: чистая прибыль в месяц 50.000р., окупаемость первоначальных вложений от 4 до 8 месяцев.
Стоит ли покупать готовый бизнес ремонта телефонов и компьютеров?
На различных досках объявлений типа Авито вы найдете большое количество предложений купить бизнес по ремонту телефонов, планшетов и ноутбуков. Перед покупкой такого бизнеса следует понимать, что его организация достаточно проста и возможно предприниматель не увидевший большой прибыли решил повыгоднее от него избавиться.
Не так часто на рынке можно найти выгодные бизнесы, которые можно спокойно купить, расслабиться и ежемесячно получать прибыль. Обычно у всех таких проектов есть какие-то минусы, над которыми вам придется работать после покупки.
Цены на такой готовый бизнес обычно от 300.000р. до 4.000.000р.
Если вы всё же не хотите создавать свой бизнес с нуля и собираетесь покупать готовый обязательно перепроверьте следующие моменты:
- Среднемесячная выручка бизнеса за год
- Среднемесячная прибыль за год
- Стоимость всех активов
- Необходимо удостовериться, что арендатор не собирается вас выселять, а сотрудники готовы работать на нового владельца