| Инвестиции | Прибыль | Окупаемость |
| 570.000 | 57.000 в месяц | 10 месяц |
| Антон Козин Открыл тату-салон со своими друзьями
Читать историю |
Руслан Царевский Две проблемы, которые разрушали мой тату-салон
Читать историю |
+ Добавить своюисторию |
x Антон Козин Открыл тату-салон со своими друзьями
Занимаюсь рисованием всю жизнь, татуировками 5 лет, а бизнесом первый год. По поводу последнего хочу рассказать поподробнее. Я работал татуировщиком в одном тату-салоне. Постоянно были какие-то проблемы с начальством. Они приводили своих друзей клиентов и всем сотрудникам приходилось редактировать график работы. Одних клиентов распределять на одни дни, других на другие. Это было очень неудобно и всех бесило. Также, были и другие проблемы. Например, начальство просто не закупало краску.
В какой-то момент моему терпению пришел конец. Я уволился и решил, что уже не хочу ни на кого работать, а хочу начать свой бизнес. У меня было одно большое преимущество большое количество друзей татуировщиков, которые были готовы уйти со своей работы ко мне. И была одна большая проблема поиск средств на открытие бизнеса.
У меня были небольшие накопления в размере 300.000 рублей, но это суммы, конечно же, не хватало. Поэтому я пошел к друзьям и родственникам просить в долг. С их помощью удалось собрать 800.000 рублей, этой суммы должно было хватить, а долги я пообещал отдать в ближайшее время.
Я старался делать всё максимально дешевым. Дешевый ремонт, который выглядел более или менее симпатично. Б/У мебель с Авито и прочее в таком духе. Единственная вещь, на которой я не экономил привлечение клиентов. Учитывая, что помещение, которое я арендовал находилось во дворах и просто так с улицы его не найти, приходилось использовать современные способы привлечения клиентов. Лучше всего себя показала реклама ВКонтакте. У нас есть сообщество нашего тату-салона и мы рекламировали его в разных городских группах.
После открытия всё было неплохо. Моя чистая прибыль составляла 70.000 рублей и это позволило мне раздать все долги за 8 месяцев.
Руслан Царевский Две проблемы, которые разрушали мой тату-салон
Делегирование и оказание качественных услуг на каком-то жизненном этапе мне казалось, что это две несовместимые вещи и сегодня я хочу рассказать почему.
Я никогда не работал татуировщиком и особой страсти к ним никогда не испытывал. Возможно, именно из-за этого у меня появлялись проблемы, которых не было у других салонов. Моей идеей было вложить деньги в открытие тату-салона и делегировать все задачи на других сотрудников, чтобы самому вообще не участвовать ни в каких бизнес-процессах. Выбрал я эту тематику бизнеса только потому что в городе было очень мало конкурентов.
По-началу всё шло очень хорошо. Я арендовал крутое помещение, нанял дизайнеров, которые нарисовали красивый проект. Мы сделали ремонт, закупили оборудование и потом начались крупные проблемы.
Первая проблема маркетолог. Мне казалось, что привлечением клиентов должен заниматься человек, который имеет хоть какое-то отношение к тату-культуре. Поэтому я нанял девушку с большим количеством татуировок, которая разбиралась в этом направлении. Но она абсолютно не разбиралась в маркетинге. У нее был опыт работы в рекламном агенстве и я не представляю что она там делала. Клиентов приходило очень мало, сообщества в социальных сетях рекламировались неправильно, а про контекстную рекламу я вообще молчу.
Вторая проблема татуировщики. Мне нужно было найти трех сотрудников с опытом работы. Я нанял молодых парней, которые согласились работать на зарплату ниже рыночной. Я подумал, что это очень хорошо на начальных этапах и если бизнес пойдет в гору, то подыму им зарплату. В итоге, из трех пришлось оставить только одного. У первого был талант, а остальные двое вообще непонятно как били татуировки. В итоге возникали клиенты с претензиями, которые просили переделать работу.
В первые месяцы бизнес еле-еле выходил в ноль. Так как все процессы были делегированы я особо не вникал что там и как. Управленец салона постоянно сообщал, что у них проблемы, но я отказывался его слушать и говорил, что вы сами сможете с ними справиться и вообще слишком мало времени прошло с момента открытия, чтобы бизнес начал приносить прибыль.
Через четыре месяца, я понял что дела идут как-то не очень хорошо. Тогда мы провели совещание и пришли к выводу, что почти всех сотрудников нужно увольнять и нанимать новых. После того как были наняты опытные татуировщики за нормальную зарплату и маркетолог в белой рубашке без единой татуировки, вот только тогда бизнес начал приносить прибыль.
Из этой истории я сделал вывод, что нужно тщательнее проверять опыт своих сотрудников. Не все смогут справляться с поставленными перед ними задачами.
Ваша история Расскажите нам свою историю успеха или неудачи Пришлите нам свою историю успеха или неудачи в бизнесе на адрес igm.story@yandex.ru Мы обязательно её опубликуем!
На ваше усмотрение не забудьте прислать свою фотографию и имя ?
При открытии тату-салона могут возникать проблемы. В данной статье Вы узнаете, как сделать так, чтобы прибыль от бизнеса постоянно увеличивалась, а также Вам будет дан пошаговый план по открытию тату-салона.
Примеры реальных бизнесов
|
> |
Финансовый план
В первую очередь нужно взять калькулятор и подсчитать сколько нам понадобится денег, чтобы открыть тату-салон.
| Наименование | Сумма |
| Получение лицензии | 50.000р. |
| Ремонт помещения | 250.000р. |
| Оборудование | 150.000р. |
| Первая закупка расходных материалов | 20.000р. |
| Прочая мебель и оборудование | 100.000р. |
| Итого: | 570.000р. |
| Наименование | Сумма |
| Аренда помещения | 65.000р. |
| Коммунальные расходы | 7.000р. |
| Расходные материалы | 20.000р. |
| ФОТ | 40% прибыли |
| Итого: | 92.000р. |
В нашем салоне будут работать три мастера и с ними мы будем делиться 40% прибыли. Самая популярная услуга в таких заведениях нанесение татуировок, именно от этого мы и будем отталкиваться при составлении финансового плана.
Средний чек будет составлять 6.000 рублей. Предположим, что в месяц к нам будут приходить по 31 клиенту, то есть по посетителю в день. Тогда наша чистая прибыль будет составлять 56.400 рублей.
Если вы будете оказывать качественные услуги и просить своих клиентов оставлять вам положительные отзывы в различных сервисах, то вполне возможно, что через год посещаемость салона увеличится в два раза, а чистая прибыль вырастет до 150.000 рублей.
Окупаемость первоначальных вложений в этой нише будем примерно 12 месяцев.
Целевая аудитория
С каждым годом популярность татуировок возрастает. Если несколько лет назад, люди, с «набитым» телом выглядели как бывшие тюремные заключенные или неформалы, то сейчас татуировка стала средством самовыражения. Поэтому клиент тату-салона: человек любого пола и возраста. Целевая аудитория все-таки более определенная: молодые люди, в возрасте от 18-35 лет (в не зависимости мужчина или женщина).
Пошаговый план открытия тату-салона
Самой затратной статьей в смете Ваших расходов по организации открытия тату-салона будет являться плата за пользование помещением. От местоположения салона будет зависеть его проходимость, соответственно, чем ближе к центру города, тем более дорогие наценки на услуги мастеров. Но учтите, не всегда подобное будет правильным. Если мастер в Вашем салоне настоящий профессионал и известен во всем городе, то к нему будут приезжать даже на окраину. Поэтому делают салон прежде всего люди, Ваши сотрудники.
Зачастую арендуют помещения в салонах красоты, спа-салонах, парикмахерских и пр. В данном случае у Вас значительно сократиться строка «арендная плата» в смете, а подобное сотрудничество будет казаться взаимовыгодным. На деле, нужно чтобы помещение полностью отвечало требованиям СЭС, СанПиНа и пр.
В качестве ключевых требований можно выделить:
- Наличие инфраструктуры и подключение ко всем коммуникациям (вода, свет);
- Правильное освещение, вентиляция, наличие кондиционера в помещении;
- Отдельный вход для салона, который располагается в жилом доме. Все стены, пол и потолок должны быть сделаны из моющихся материалов (для соблюдения стерильности). На одного мастера должно приходиться не менее 12 кв. м.;
- Наличие склада или подсобного помещения, в котором будут храниться оборудование, расходники и пр.;
- Наличие санузла.
Поэтому, чтобы открыть тату-салон нужно найти помещение, общей площадью не менее 30 кв.м., отвечающее всем вышеперечисленным требованиям. В связи с этим, лучше искать помещение, в котором ранее был расположен стоматологический или массажный кабинет (условия практически идентичны).
Если помещение не арендуется, то нужно обязательно сделать капитальный ремонт.
Каким должен быть ремонт?
Ремонт тату-салона должен быть максимально модным и современным, а также ярким и броским. Вы можете повесить на стены (в виде картин) лучшие работы своих мастеров, сделать интересный свет, а также заказать дизайнерскую мебель. Самое главное в данном деле – креативность, проявление фантазии.
Для запуска тату-салона можно открыть и зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Подобная форма ведения бизнеса упрощает процедуру налогообложения и составления финансовой отчетности.
Деятельность лиц, которые делают тату, не выносится в отдельный пункт, а входит в группу услуг, проводимых в процедурных кабинетам. Код ОКВЭД – 96.9.
При открытии тату-салона нужно иметь лицензию на занятия данной деятельность. Кроме того, нужно иметь в наличии следующие документы:
- Разрешение от руководства местной адмнистрации на осуществление деятельности в выбранном помещении;
- Положительный ответ от пожарной службы, Роспотребнадзора;
- Наличие лицензии на осуществление медицинской деятельности (выдается в течение 1,5 месяцев). Кроме того, у каждого из мастеров должна быть в наличии действующая санитарная книжка.
Проблема в выдаче ответа на данный вопрос кроется в следующем. На государственном уровне нет единого мнения по данному вопросу. Связано это с тем, что не могут причислить услуги тату к медицинским или бытовым услугам. Первые – требуют лицензию в обязательном порядке, а вторые – нет. Имеется путаница именно в нормативных актах. Одни из них причисляют услуги по нанесению тату к бытовым, а другие (Приказ Минздрава №804Н)- к медицинским.
Получаем лицензию
Чтобы получить лицензию нужно, во-первых, оплатить государственную пошлину. Ее величина составляет 7500 рублей, срок оказания услуги – 45 дней. Но не у всех мастеров есть медицинское образование. Что делать в данном случае? Ведь ждать несколько лет на их обучение, получение стажа Вы не можете. В данном варианте можно обратиться к юристам, которые находят обходные пути. К примеру, Ваш салон посетит проверяющий специалист, который и выдаст лицензию. Стоимость работы будет составлять уже порядка 45 000 рублей.
На открытие тату-салона нужно заложить не менее четырех месяцев (за счет получения и согласования требуемых документов). Также нужно искать такое место, которое будет удовлетворять условиям и требованиям СаНПина и пожарной инспекции.
Не получаем лицензию
Если Вы не получаете лицензию, то нанесение тату будет рассматриваться как бытовая услуга. В данном случае, работа без лицензии может попасть под определенные штрафы (при повторной проверке суды закрывают тату-кабинеты без лицензии).
Работа без лицензии может нормально производиться при следующих условиях:
- Работа без рекламы;
- Качественное оказание услуг;
- Отказы потенциально подозрительным клиентам;
- Не будете провоцировать клиентов писать жалобы в Роспотребнадзор;
- Вся документация будет удовлетворять требованиям законодательства РФ.
По итогу, можно либо получить лицензию, либо работать без «шума и пыли». Учтите, что вести рекламные кампании без лицензии будет проблематично, не получится размещать рекламу даже в социальных сетях (так как руководство известных страниц опираются именно на разъяснения Минздрава РФ).
Для организации тату-салона необходимо приобрести оборудование. Стартовый набор будет выглядеть следующим образом (с учетом уже имеющегося одного комплекта оборудования у предпринимателя):
- Профессиональный набор мастера тату – 12 000 рублей.
- Кресло для мастера – от 9 000 рублей (потребуется не менее двух);
- Тату-холдер – 2 500 рублей (две штуки);
- Кушетка – 10 000 рублей;
- Тележка – 2 000 рублей (две штуки);
- Оборудование для мастера по пирсингу (сюда входят инструменты, стол и два стула) 18 000 рублей;
- Оборудование для барбер шопа (кресло, зеркала, стойка для средств, техника для стрижки и укладки) – порядка 40 000 рублей;
- Расходные материалы обойдутся в 35 000 рублей.
В итоге, первоначальные затраты будут варьироваться в пределах от 150 000 рублей до 180 000 рублей.
У Вас есть возможность нанять сотрудника уже с оборудование, так можно сэкономить денежные средства ,но лучше закупить новое оборудование.
Также стоит заметить, что данное оборудование нужно обновлять, покупая более качественное.
Расходные материалы
Перед открытием тату-салона нужно закупиться расходными материалами на несколько месяцев вперед:
- Наборы игл для нанесения тату (в упаковке по 50 штук) – 1 300 рублей;
- Иглы для татуажа (по 50 штук) – 1 600 рублей;
- Краска (не менее 10 цветов) – 8 300 рублей;
- Краска мехенди для временного тату – 3 200 рублей;
- Иные расходные материалы (бахилы, одноразовые перчатки, средства для дезинфекции) 4 800 рублей.
Ценовой диапазон для тату – салонов не ставится наугад. Обычно бизнесмены исходят из среднерыночных цен у конкурентов, а также от платежеспособности жителей города.
Стоимость услуг будет выглядеть следующим образом:
- Нанесение татуировок (стандарт и по индивидуальным заказам). Стоимость тату будет зависеть от размера рисунка, цвета краски и сложности работы. Стандартная картинка (размер с пачку сигарет) обойдется примерно в 5000 рублей.
- Удаление татуировки с использованием лазера – от 50 000 рублей за квадратный сантиметр;
- Татуаж (косметическая татуировка) – стоимость варьируется от 2500 до 12 000 рублей (в зависимости от качества расходных материалов);
- Пирсинг – от 500 до 2500 рублей;
- Мехенди (расписывание кожи хной) – до 600 рублей.
Кроме того, в прайс лист можно включить услуги по составлению мастер – классов для тех, кто хочет научиться искусству делать татуировки, продавать расходные материалы, а также заниматься боди-артом.
Самый сложный и ответственный процесс при открытии тату-салона. Ведь у профессионалов уже имеется собственная клиентская база, да и работают они уже отлажено в каком-то месте. Поэтому их вряд ли заинтересует сотрудничество с Вами.
Проблема также есть и при найме специалистов-одиночек. Именно поэтому очень мало действительно качественных кабинетов по нанесению тату.
Можно выделять несколько способов по поиску персонала:
- Если Вы – мастер, то нужно время для нарабывания собственного имени и стиля.
- Обучение новичков;
- Сотрудничество с другими мастерами и специалистами.
Популярность тату-салона объясняется качественными услугами, поэтому экономить на профессионализме мастеров нельзя ни в коем случае.
Заработная плата специалиста по тату будет зависеть от количества клиентов, которое им удалось обслужить за день. Бухгалтерский учет можно вести удаленно (нанять аутсорсинговую компанию).
Для привлечения клиентов нужно работать над хорошей рекламой и повышения качества услуг мастеров. Вам потребуется создать официальную страничку Вашего салона во всех знаменитых социальных сетях и постоянно добавлять и обновлять информацию в них. Контент, фотографии работ – основа страницы.
Кроме того, можно разработать (или купить) собственный сайт, разместив на нем Ваш прайс-лист, портфолио и отзывы клиентов. Учтите, что необходимо добавить в прайс бесплатную первую консультацию перед нанесением тату. Подобный пункт создает необходимое доверие между мастером и клиентом.
Если у Вас нет лицензии, то с рекламой возникнут проблемы. Особенно с контекстной и таргетированной. Ведь при оформлении договора на создание такой рекламы потребуется скан-копия медицинской лицензии. Кроме того, социальная сеть ВКонтакте, тоже требует предъявление лицензии при выставлении рекламы о тату-салоне.
Повышать интерес к тату –салону можно и на различных специализированных выставках, семинарах и школах.
Необычные способы привлечения клиентов
В бизнесе никогда не нужно зарываться в подсчет цифр и забывать о творчестве. Нужно придумывать какие-то свои идеи по привлечению клиентов.
Пример, вы можете создать собственный канал на Youtube и показывать людям как, какие татуировки вы набиваете. Многих это заинтересует и возможно кто-то из подписчиков на Youtube станет вашим постоянным клиентом.
Instagram и прочие социальные сети в этой нише являются уже не необычным, а обязательным способом привлечения клиентов. Публикуйте своё портфолио, советы по выбору татуировки и другие интересные вещи, которые могут завлечь аудиторию.
Открытие салона по франшизе
Плюсами от работы тату-салона по франшизе может являться то, что покупая франшизу Вы покупаете имя и рекламу популярного салона. Так Вы сможете уже на начальных этапах сэкономить на рекламе и продвижению салона.
Учтите, что взнос по франшизе составляет порядка 150 000 рублей, общий размер инвестиций – около 800 000 рублей. Поддержка предоставляется полная (от открытия, до решения проблем). Стоит подумать о франшизе, так как она (в данном сегменте рынка) хорошо работает.
Возможные риски
Ключевым риском в работе тату-салона является риск нанесения урона репутации. Не стоит начинать бизнес, если у Вас нет даже начальный знаний в области нанесения татуировок. Вы можете испортить репутацию о себе, что приведет к тому, что в Ваш салон никто не будет обращаться. А при открытии другого салона , прошлая информация быстро всплывет.
Над собственной репутацией нужно работать. К примеру, необходимо соблюдать санитарные нормы при оказании только качественных услуг. Если нет возможности (сил, здоровья), то лучше перенести запланированную встречу с клиентом на другой день. Кроме того, нужно контролировать деятельность сотрудников, ведь Вы будете отвечать за них. Следует активно вести странички в социальных сетях, общаться с клиентами и повышать свою квалификацию и квалификацию своих мастеров.
Финансовые риски минимальные (вложения не большие).
Имеет место быть риск «сезонности». В основном спрос на тату возрастает в весенне-летний сезон.
Необходимо постоянно мониторить конкурентов и не допустить проблем с ними.
Что делать после открытия?
Очень важным моментом является оказание качественных услуг. Сарафанное радио никто не отменял и оно может работать на вас, либо наоборот против вас. Если вы будете делать плохие татуировки, то потенциальные клиенты могут узнать об этом в интернете за пару кликов.
Старайтесь следить за качеством оказываемых услуг. Только хорошее обслуживание клиентов может привести вас к большему количеству прибыли.
К открытию тату-салона нужно относиться не как как открытию какой-то забегаловки, а как к созданию компании с собственным брендом. Бренд это то над чем вы должны работать. Идеальным вариантом будет, если вы сможете добиться такой популярности вашего салона, что о вас будут знать даже люди, которые не собираются бить себе тату.
Простой пример. Вы знаете бренд часов Rolex? Наверняка знаете, но и не думали никогда его покупать потому что не было надобности или денег. Их рекламные кампании работают над популярностью и увеличением продаж в будущем, а не в сиюминутном моменте. Когда вы станете богатым, вы купите именно Rolex, потому что большую часть жизни знали об этом бренде. С тату-салонами ситуация примерно такая же.